Category: финансы

Как обезопасить свои счета в Сбербанке? Закрыть их!

Есть у меня один коллега, который по доброй воле(!) имеет КК в Сбербанке и даже держит там вклады(!!). Поэтому поводу я периодически над ним подтруниваю, показываю всякие интересные ссылки [1], [2] (крайне рекомендуются к прочтению всем клиентам Сбера).
Все это, плюс информационный фон последний недель (см. например), побудили моего коллегу обратится с вопросами в Сбербанк через СБОЛ. Ответы доставили. С его любезного разрешения, публикую данную переписку.

Клиент:
Здравствуйте!
Подскажите, как я могу ограничить операции со вкладами через SBOL? Минимум - запретить онлайн закрытие. В идеале, сделать их доступными только для чтения.

Сбербанк:
Уважаемый ...! Благодарим Вас за обращение! Ограничение операций со вкладами и картами в системе Сбербанк Онлайн технически не предусмотрено. Возможно только закрытие (для ограничения операций). "Сбербанк Онлайн" - это развивающийся банковский продукт.
Система постоянно обновляется. Банк работает над реализацией новых возможностей и оптимизацией процессов проведения операций для более комфортного использования системы.
Ваши замечания, указанные в обращении, приняты во внимание и обязательно будут учтены в дальнейшей работе. С уважением,
ОАО "Сбербанк России".
Круглосуточные телефоны Контактного центра: 8 (800) 555-5550, 8 (495)500-5550;
E-mail: help@sberbank.ru

Клиент:
Господа! Речь не столько о комфорте, сколько о безопасности. Меня смущает легкость, с которой мошенники получают доступ к онлайн сервисам Банка (например, перевыпустив сим-карту телефона). Я правильно понял - сейчас единственный способ ограничить доступ к вкладу это закрыть его?

Сбербанк:
Уважаемый ...! Благодарим Вас за обращение! Действительно, полным ограничение доступа, является закрыте вклада. С уважением, ОАО "Сбербанк России". Круглосуточные телефоны Контактного центра: 8 (800) 555-5550, 8 (495)500-5550; E-mail: help@sberbank.ru

(выделено мной)

[Скриншоты]





Таким образом, даже сотрудники Сбера считают закрытие единственным способом защиты счетов в своем банке.
Чего и вам советую, если вдруг угораздило попасть Сбербанк :-). Сомневающимся еще чтиво на ночь.

UPDATE
Кому интересно - можно отслеживать в "прямом эфире", отзывы о случаях мошенничества в Сбере при помощи моего RSS.

Из свеженького - мужик потерял карту, заблокировал ее, а через некоторое время мошенники ее разблокировали, подключили другой номер и обчистили. Сбер требует деньги.

Сюрпризы PayPass

Надысь установил на телефон приложение Banking card reader NFC, и посмотрел, какая информация считывается с КК ТКС.

Результат неприятно удивил : номер карты, срок действия и 10 операций (дата-сумма).



Почитал в интернетах [1], [2].

Спать стало чуточку беспокойнее.