Category: криминал

Как обезопасить свои счета в Сбербанке? Закрыть их!

Есть у меня один коллега, который по доброй воле(!) имеет КК в Сбербанке и даже держит там вклады(!!). Поэтому поводу я периодически над ним подтруниваю, показываю всякие интересные ссылки [1], [2] (крайне рекомендуются к прочтению всем клиентам Сбера).
Все это, плюс информационный фон последний недель (см. например), побудили моего коллегу обратится с вопросами в Сбербанк через СБОЛ. Ответы доставили. С его любезного разрешения, публикую данную переписку.

Клиент:
Здравствуйте!
Подскажите, как я могу ограничить операции со вкладами через SBOL? Минимум - запретить онлайн закрытие. В идеале, сделать их доступными только для чтения.

Сбербанк:
Уважаемый ...! Благодарим Вас за обращение! Ограничение операций со вкладами и картами в системе Сбербанк Онлайн технически не предусмотрено. Возможно только закрытие (для ограничения операций). "Сбербанк Онлайн" - это развивающийся банковский продукт.
Система постоянно обновляется. Банк работает над реализацией новых возможностей и оптимизацией процессов проведения операций для более комфортного использования системы.
Ваши замечания, указанные в обращении, приняты во внимание и обязательно будут учтены в дальнейшей работе. С уважением,
ОАО "Сбербанк России".
Круглосуточные телефоны Контактного центра: 8 (800) 555-5550, 8 (495)500-5550;
E-mail: help@sberbank.ru

Клиент:
Господа! Речь не столько о комфорте, сколько о безопасности. Меня смущает легкость, с которой мошенники получают доступ к онлайн сервисам Банка (например, перевыпустив сим-карту телефона). Я правильно понял - сейчас единственный способ ограничить доступ к вкладу это закрыть его?

Сбербанк:
Уважаемый ...! Благодарим Вас за обращение! Действительно, полным ограничение доступа, является закрыте вклада. С уважением, ОАО "Сбербанк России". Круглосуточные телефоны Контактного центра: 8 (800) 555-5550, 8 (495)500-5550; E-mail: help@sberbank.ru

(выделено мной)

[Скриншоты]





Таким образом, даже сотрудники Сбера считают закрытие единственным способом защиты счетов в своем банке.
Чего и вам советую, если вдруг угораздило попасть Сбербанк :-). Сомневающимся еще чтиво на ночь.

UPDATE
Кому интересно - можно отслеживать в "прямом эфире", отзывы о случаях мошенничества в Сбере при помощи моего RSS.

Из свеженького - мужик потерял карту, заблокировал ее, а через некоторое время мошенники ее разблокировали, подключили другой номер и обчистили. Сбер требует деньги.

Запрет действий по доверенности в МТС

На днях увидел в форуме banki.ru познавательную информацию о запрете действий по доверенности в МТС.
Причем я интересовался этим вопроса 1-2 года назад, но получил ответ от опсоса, что дескать это невозможно.
Видимо обманули, а проверить я поленился.

Теперь же, ободренный опытом других форумчан, я заскочил после работы в салон-магазин МТС. На всякий случай, напомню потенциальным последователям, что для подобных действий требуется паспорт.
Первый встретивший меня юноша с пылким взором сразу погрустнел после описания задачи и указал направление к стойке. Там уже меня встретила девушка, впрочем моим словам она так же не обрадовалась и пыталась завести пластику "Такого не делаем". Я однако настаивал. К счастью, среди менеджеров нашелся тертый калач, который сказал "оформляйте по форме номер 1".

"Формой номер 1" оказалось обычное "Заявление на добавление/отмену услуг", в графу "Добавить/отменить/продлить услугу" которого я и вписал "Запрет действий по доверенности". Так же я попросил копии заявлений с отметками о принятии.
Время было около 18.00.

Уже ночью, примерно в 1.30 пришла смс от МТС, что услуга добавлена. Сработали оперативно.

Не уверен правда, что все это хоть как-то снизит риски получения дубликата злоумышленниками, но тем не менее спать стало чуточку спокойнее :-).